Les collaborateurs de première ligne constituent 80 % des effectifs mondiaux, or ils sont souvent injustement privés de technologie efficace, et 32 % d'entre eux ont le sentiment de n'être pas entendus lorsqu'ils font part de leurs conditions de travail.
Découvrez comment réduire l'attrition et améliorer la satisfaction dans la rapport La technologie peut faciliter un nouvel avenir pour les collaborateurs de première ligne. L'étude Indice des tendances du travail détaille le stress et les défis auxquels les collaborateurs de première ligne doivent faire face aujourd'hui, et comment atténuer cette situation. Grâce aux données provenant de 9 600 collaborateurs de première ligne dans huit secteurs différents, répartis sur cinq continents, vous pourrez obtenir des informations et des recommandations pour rendre ces travailleurs essentiels plus autonomes et alléger leur charge de travail.
Consultez ce rapport pour savoir comment :
- Faire rimer résultats commerciaux avec bien-être et perfectionnement des employés.
- Combler le fossé entre la culture et la communication.
- Réduire le stress pour les collaborateurs de première ligne.
- Fournir des formations et des outils pour aider les collaborateurs à travailler plus rapidement et plus efficacement.
